POLÍTICA DE COOKIES
De que é que se trata?

Quando visita o nosso sítio Web, utilizamos algo chamado "cookies" - pequenos ficheiros que são guardados no seu telefone ou computador. Estes ajudam-nos a tornar a sua experiência de reserva de hotel mais fácil e a lembrarmo-nos de coisas como o local para onde pretende viajar.

Porque é que precisamos de cookies?

A questão é a seguinte: os cookies ajudam-nos a

• Manter um registo das suas pesquisas de hotéis para que não tenha de recomeçar sempre

• Recordar se prefere preços em dólares ou euros

• Guardar as suas informações de início de sessão para que não esteja sempre a iniciar sessão

• Descobrir que partes do nosso sítio funcionam bem e quais precisam de ser corrigidas

• Mostrar-lhe hotéis que achamos que vai gostar

• Garantir que o seu pagamento é efectuado em segurança quando faz a reserva

• Manter o nosso sítio a funcionar rapidamente, mesmo quando muitas pessoas estão a pesquisar ao mesmo tempo

Os diferentes tipos de cookies que utilizamos

Os cookies obrigatórios

Estes são os cookies que mantêm o nosso sítio a funcionar. Sem eles, basicamente não pode reservar nada:

• A sua sessão de reserva (para que a sua reserva não desapareça)

• Segurança para proteger as informações do seu cartão de crédito

• Funções básicas do site, como pesquisa e filtros

Os úteis

Estes tornam a sua experiência melhor, mas não são absolutamente necessários:

• Lembrar-se da sua escolha de idioma

• Manter um registo dos hotéis que visitou recentemente

• As suas definições de pesquisa preferidas

• Se tem sessão iniciada na sua conta

Os inteligentes

Estes ajudam-nos a compreender o que está a funcionar no nosso sítio:

• O Google Analytics regista coisas como as páginas que as pessoas mais visitam

• As ferramentas de mapas de calor mostram-nos onde as pessoas clicam

• Os relatórios de falhas ajudam-nos a corrigir os erros mais rapidamente

Os de marketing

Estes servem para lhe mostrar anúncios e ofertas relevantes:

• Píxeis de publicidade do Facebook e do Google

• Acompanhamento de campanhas de correio eletrónico

• Cookies de programas de afiliados (quando alguém o encaminha para nós)

• Anúncios de redireccionamento para hotéis que estava a verificar

Durante quanto tempo é que estes cookies permanecem?

Alguns cookies desaparecem quando fecha o browser - são os chamados cookies de sessão. Outros permanecem durante mais tempo (de um dia a alguns anos) para recordar as suas preferências entre visitas.

Está no controlo

Não quer cookies? Não há problema. Eis como os pode gerir:

Através do seu browser: Todos os browsers permitem-lhe bloquear ou eliminar cookies. Basta aceder às suas definições - procure as secções "Privacidade" ou "Segurança". Mas atenção: bloquear todos os cookies significa que algumas partes do nosso sítio não funcionarão corretamente.

No nosso sítio: Procure a ligação "Definições de cookies" na parte inferior de qualquer página. Pode selecionar os tipos de cookies que lhe agradam.

Para anúncios: Farto de anúncios direcionados? Pode optar por não participar através de ferramentas do sector, como o sítio Web da Digital Advertising Alliance.

Algumas coisas importantes

Se desativar os cookies essenciais, não poderá reservar hotéis através do nosso site. É assim que funcionam as reservas online.

Quando clica em ligações para outros sítios (como o sítio Web do próprio hotel), estes têm as suas próprias regras em matéria de cookies. Não podemos controlar o que eles fazem.

Os seus direitos de privacidade

Levamos a privacidade a sério. O utilizador pode:

• Perguntar-nos que dados de cookies temos sobre si

• Dizer-nos para apagarmos as suas informações de cookies

• Alterar as suas preferências de cookies em qualquer altura

• Reclamar junto das autoridades de privacidade se achar que fizemos asneira

Alguns destes dados de cookies podem ser enviados para outros países onde estão sediados os nossos parceiros tecnológicos, mas certificamo-nos de que ficam protegidos.

Quando as coisas mudam

Por vezes, actualizamos esta política quando adicionamos novas funcionalidades ou quando as regras legais são alteradas. Se se tratar de uma alteração importante, informá-lo-emos por correio eletrónico ou através de um aviso no sítio.

Dúvidas?

Tem perguntas? Envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para [email protected].