RETNINGSLINJER FOR INFORMASJONSKAPSLER
Hva handler dette om?

Når du besøker nettstedet vårt, bruker vi noe som kalles "informasjonskapsler" - små filer som lagres på telefonen eller datamaskinen din. Disse hjelper oss med å gjøre hotellbestillingen din smidigere og huske ting som hvor du vil reise.

Hvorfor trenger vi informasjonskapsler?

Slik fungerer det - informasjonskapsler hjelper oss:

• holde oversikt over hotellsøkene dine, slik at du ikke trenger å begynne på nytt hver gang

• Huske om du foretrekker priser i dollar eller euro

• Lagre innloggingsinformasjonen din, slik at du slipper å logge inn hele tiden

• Finne ut hvilke deler av nettstedet vårt som fungerer bra og hvilke som må fikses

• Vise deg hoteller vi tror du faktisk vil like

• Sørge for at betalingen din går trygt gjennom når du bestiller

• Sørge for at nettstedet vårt kjører raskt, selv når mange søker samtidig

De forskjellige typene informasjonskapsler vi bruker

De viktigste

Dette er informasjonskapslene som sørger for at nettstedet vårt fungerer. Uten dem kan du i utgangspunktet ikke bestille noe som helst:

• Bestillingsøkten din (slik at reservasjonen din ikke forsvinner)

• Sikkerhetsinformasjon for å beskytte kredittkortinformasjonen din

• Grunnleggende nettstedsfunksjoner som søk og filtre

De nyttige

Disse gjør opplevelsen din bedre, men er ikke absolutt nødvendige:

• Husker språkvalget ditt

• Holder oversikt over hoteller du nylig har sett på

• Dine foretrukne søkeinnstillinger

• Om du er logget inn på kontoen din

De smarte

Disse hjelper oss med å forstå hva som fungerer på nettstedet vårt:

• Google Analytics sporer ting som hvilke sider folk besøker mest

• Heat mapping-verktøy viser oss hvor folk klikker

• Krasjrapportering hjelper oss med å fikse feil raskere

Markedsføringskapslene

Disse handler om å vise deg relevante annonser og tilbud:

• Facebook- og Google-reklamepiksler

• Sporing av e-postkampanjer

• Informasjonskapsler for samarbeidsprogrammer (når noen henviser deg til oss)

• Retargeting-annonser for hoteller du sjekket ut

Hvor lenge varer disse?

Noen informasjonskapsler forsvinner når du lukker nettleseren din - de kalles øktinformasjonskapsler. Andre blir værende lenger (alt fra en dag til et par år) for å huske preferansene dine mellom besøkene dine.

Du har kontrollen

Vil du ikke ha informasjonskapsler? Det er ikke noe problem. Slik administrerer du dem:

I nettleseren din: Alle nettlesere lar deg blokkere eller slette informasjonskapsler. Bare gå inn i innstillingene dine - se etter "Personvern" eller "Sikkerhet". Men en advarsel: Hvis du blokkerer alle informasjonskapsler, vil enkelte deler av nettstedet vårt ikke fungere som de skal.

På nettstedet vårt: Se etter lenken "Cookie Settings" nederst på hver side. Du kan velge hvilke typer informasjonskapsler du godtar.

For annonser: Er du lei av målrettede annonser? Du kan melde deg av via bransjeverktøy som nettstedet til Digital Advertising Alliance.

Noen få viktige ting

Hvis du slår av de viktigste informasjonskapslene, vil du ikke kunne bestille hotell via nettstedet vårt. Det er bare slik nettbooking fungerer.

Når du klikker på lenker til andre nettsteder (for eksempel et hotells eget nettsted), har de sine egne regler for informasjonskapsler. Vi kan ikke kontrollere hva de gjør.

Dine personvernrettigheter

Vi tar personvern på alvor. Det kan du gjøre:

• Spørre oss om hvilke informasjonskapsel-data vi har om deg

• Be oss om å slette informasjonskapselinformasjonen din

• Endre preferansene dine for informasjonskapsler når som helst

• Klager til personvernmyndighetene hvis du mener vi har gjort en feil

Noen av disse informasjonskapslene kan bli sendt til andre land der våre teknologipartnere er basert, men vi sørger for at de forblir beskyttet.

Når ting endrer seg

Vi oppdaterer disse retningslinjene av og til når vi legger til nye funksjoner eller juridiske regler endres. Hvis det er en stor endring, gir vi deg beskjed via e-post eller med et varsel på nettstedet.

Spørsmål?

Har du noen spørsmål? Send oss en e-post på [email protected].