POLÍTICA DE COOKIES
¿De qué se trata?

Cuando visitas nuestro sitio web, utilizamos unas "cookies", pequeños archivos que se guardan en tu teléfono u ordenador. Estas cookies nos ayudan a que tu experiencia de reserva de hotel sea más sencilla y a recordar cosas como a dónde quieres viajar.

¿Por qué necesitamos cookies?

Las cookies nos ayudan a

• Llevar un registro de tus búsquedas de hoteles para que no tengas que empezar de nuevo cada vez.

• Recordar si prefieres los precios en dólares o en euros

• Guardar tus datos de acceso para que no tengas que iniciar sesión constantemente.

• Averiguar qué partes de nuestro sitio funcionan bien y cuáles hay que arreglar

• Mostrarte hoteles que creemos que realmente te gustarán

• Asegurarnos de que tu pago se realiza de forma segura cuando reservas.

• Mantener la velocidad de nuestro sitio web, incluso cuando muchas personas realizan búsquedas al mismo tiempo.

Los diferentes tipos de cookies que utilizamos

Las imprescindibles

Estas son las cookies que hacen que nuestro sitio funcione. Sin ellas, básicamente no puedes reservar nada:

• Tu sesión de reserva (para que tu reserva no desaparezca)

• Cosas de seguridad para proteger la información de tu tarjeta de crédito

• Funciones básicas del sitio como búsqueda y filtros

Las útiles

Mejoran tu experiencia, pero no son absolutamente necesarias:

• Recordar el idioma elegido

• Seguimiento de los hoteles que has visitado recientemente

• Tu configuración de búsqueda preferida

• Si has iniciado sesión en tu cuenta

Las inteligentes

Nos ayudan a comprender lo que funciona en nuestro sitio:

• Google Analytics rastrea, por ejemplo, las páginas más visitadas.

• Las herramientas de mapas de calor nos muestran dónde hace clic la gente

• Los informes de errores nos ayudan a solucionarlos más rápidamente.

Las de marketing

Sirven para mostrarte anuncios y ofertas relevantes:

• Píxeles publicitarios de Facebook y Google

• Seguimiento de campañas de correo electrónico

• Cookies del programa de afiliados (cuando alguien te recomienda a ti)

• Anuncios de reorientación para hoteles en los que estabas registrándote

¿Cuánto tiempo permanecen?

Algunas cookies desaparecen cuando se cierra el navegador: son las llamadas cookies de sesión. Otras permanecen más tiempo (desde un día hasta un par de años) para recordar tus preferencias entre visitas.

Tú tienes el control

¿No quieres cookies? No hay problema. Aquí te explicamos cómo gestionarlas:

A través de tu navegador: Todos los navegadores permiten bloquear o eliminar las cookies. Sólo tienes que buscar en la configuración las secciones "Privacidad" o "Seguridad". Atención: bloquear todas las cookies significa que algunas partes de nuestro sitio no funcionarán correctamente.

En nuestro sitio: Busca el enlace "Configuración de cookies" en la parte inferior de cualquier página. Puedes elegir los tipos de cookies que te interesan.

Para anuncios: ¿Estás harto de los anuncios dirigidos? Puedes darte de baja a través de herramientas del sector como el sitio web de la Digital Advertising Alliance.

Algunas cosas importantes

Si desactivas las cookies esenciales, no podrás reservar hoteles a través de nuestro sitio. Así es como funcionan las reservas online.

Cuando haces clic en enlaces a otros sitios (como el propio sitio web de un hotel), ellos tienen sus propias normas sobre cookies. No podemos controlar lo que hacen.

Tus derechos de privacidad

Nos tomamos muy en serio la privacidad. Tú puedes:

• Preguntarnos qué datos de cookies tenemos sobre ti

• Pedirnos que eliminemos tus datos de cookies

• Cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento

• Reclamar a las autoridades de privacidad si crees que hemos cometido un error.

Algunos de estos datos de cookies pueden ser enviados a otros países donde nuestros socios tecnológicos tienen su sede, pero nos aseguramos de que permanezcan protegidos.

Cuando las cosas cambian

A veces actualizamos esta política cuando añadimos nuevas funciones o cambian las normas legales. Si se trata de un cambio importante, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

¿Tienes preguntas?

¿Tienes alguna pregunta? Envíanos un correo electrónico a [email protected].